ご注文の流れ/配送料/配送/返品 ~ アーティスティックサンキャッチャーと天然石のWeb shop♪



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c-08.gifFlow of Order〔ご注文の流れ〕c-08.gif

①ご注文(入力フォーム・メール)
  入力フォームまたはメールにてご注文ください
  【必要事項】
   〔お名前〕〔ご住所〕〔お電話番号(携帯可)〕〔オーダー or 既製作品〕
    ★既製作品の場合 〔作品の種類〕〔作品ナンバー〕
    ★オーダーの場合  〔フルオーダー or セミオーダー〕
     <フルオーダー> ⇒ 〔生年月日〕
     <セミオーダー> ⇒ 〔生年月日〕〔ご自分のご要望〕
       ※ご要望の例
         ・トップの大きさ,形状(特殊な形状のご指定)
         ・トップの上の装飾の有無
         ・ワイヤーカラーのご指定(ゴールド,シルバー,その他特殊なカラー)
         ・ビーズのカラーや形状のご指定
         ・天使の羽根の形状(ふんわりタイプ,シャープタイプ)

②ご注文確認メール
  当店より〔作品代金〕および〔送料〕をご連絡いたします
  ご注文から3日以内にご連絡いたします
  (3日以上経過しても〔ご注文確認メール〕が届かない場合は、お手数ですが当店のメール
  アドレス info@luce-solare.net にご連絡ください)

③作品代金のお振込み
  〔お支払い〕の項の振込先に、作品代金と送料の合計額をお振込みください。
  お振込みの際の手数料は、お客様負担となります
  お振込みは〔ご注文確認メール〕をお受け取りいただいてから1週間以内にお願いいたします
  ご都合によりお振込みが遅れる場合には、メールにてその旨をお伝えください
  お振込み完了を確認後に作品を発送いたします

④お受け取り
  作品が到着いたしましたら、まずは作品をご確認ください
  作品に不具合が生じていないかをご確認いただきまして、もし不具合が発生していた場合には、
  お手数をお掛けいたしますが、着払いにてご返送ください



c-08.gifTranspotation〔配送料〕c-08.gif


 

 配送方法

配送料金
(全国一律) 

サイズ

重量/厚さ

その他

レターパックプラス

510円

340㎜×248㎜

(A4ファイルサイズ)

4kg以内

(厚さの規定なし)

 対面でお届けし、受領印または署名をいただきます

 レターパックライト

360円

4㎏以内

3㎝以内

郵便受けにお届けします

クロネコメール便

(速達サービス)

82円
(185円)

角2封筒サイズ以内

(A4ファイルサイズ)

(重量の規定なし)

1㎝以内

速達サービスをご利用の場合は、通常料金に+103円

164円
(267円) 

(重量の規定なし)

2㎝以内

速達サービスをご利用の場合は、通常料金に+103円



 Luce solareではレターパックプラス、ゆうパック、クロネコの宅急便サービスのいずれかで配送とさせていただきます。
 ご希望がございましたら、お申し込みの際にご連絡ください。
 レターパックプラスは、全国一律510円です。
 ゆうパック、クロネコ宅急便サービスは地域により配送料が異なりますので、お申し込み時にお知らせいただきましたメールアドレスにご連絡させていただきます。

 ピアスなど、作品自体が小振りなものにつきましては、レターパックライト、クロネコメール便を使用することができる場合があります。

 作品のお申し込みをいただいた時点で作品のサイズにより配送手段を選択し、作品代金と配送料の合計金額をメールにてご連絡させていただきます。


できるだけ安価に…というご要望がございましたら、お申し込み時にメッセージ欄にその旨をご記入ください。
ただし、レターパックプラス以外の配送手段は対面でのお渡しではありませんので、作品が届かない…などのトラブルになる場合がないとは言い切れませんので、おススメはできません。
万が一その様な事象が発生した場合、補償はいたしかねます。
また、ご要望をいただいておりましても、作品の質量によっては対応できない場合もありますことをご了承くださいませ。

c-08.gifPayment〔お支払い〕c-08.gif



 代金は先払いとさせていただきます。

 当店からの代金(作品代金+送料)のお知らせメールが届きましたら、下記の指定口座に代金をお振込みください。その際、振込み人のご名義はお申し込みのお名前と同一となるようにしてください。お申込み者とお支払い者が異なる場合には、その旨をメールでお伝えください。

 お振込みは、当店からのメール到着後1週間以内にお願いいたします。お振込みが事情により遅くなる場合には、その旨をメールでお伝えください。お振込みを確認次第、作品をお送りさせていただきます。

作品代金の振込先

 【ゆうちょ銀行からのお振込み】
  〔記号番号〕14330-42348951
  〔口座名義〕高倉 純子(タカクラ ジュンコ)

 【その他の金融機関からのお振込み】
  〔店  名〕四三八
  〔店  番〕438
  〔口座番号〕4234895
  〔口座名義〕高倉 純子(タカクラ ジュンコ)



c-08.gifRepayment〔ご返品〕c-08.gif



 作品が到着いたしましたら、すぐに作品の状態をご確認ください。
 まずは変形・破損などの不具合が生じていないかどうかの確認をしてください。
 到着時点での不具合の場合は、無償で修理対応をさせていただきます。
 着払いにて当店までご返送ください。

 既製作品の返品につきましては、作品到着後、1週間以内に返品のご意思をメールにてご連絡ください。
 未使用の場合に限り、返品を受け付けます。
 ただし、ご返品の際の送料はお客様ご負担となります。

 オーダー作品につきましては、フルオーダー,セミオーダーいずれにつきましても基本的には返品は不可とさせていただいております。
 その旨をご了承いただきました上でオーダーをしていただきます様、よろしくお願いいたします。

  ※ご使用による変形・破損につきましては、修理対応は有料となります

  ※既製作品のカスタマイズには対応いたしますが、別途料金が発生いたします